O que fazer se meu PagPhone for roubado/furtado/perdido PagBank?

Se você é cliente do PagBank e teve o seu PagPhone roubado, furtado ou perdido, é importante agir rapidamente para proteger suas informações e evitar possíveis prejuízos. Neste artigo, vamos te orientar sobre os procedimentos a serem tomados nesses casos e como solicitar um novo aparelho junto ao PagBank.

Procedimentos para caso de roubo, furto ou perda do PagPhone PagBank

  1. Bloqueie o seu PagPhone: Assim que perceber que o seu aparelho foi roubado, furtado ou perdido, acesse a sua conta no PagBank por meio de outro dispositivo e bloqueie o seu PagPhone. Isso evitará que terceiros tenham acesso às suas informações e realizem transações indevidas em seu nome.

  2. Contate o suporte do PagBank: Após bloquear o seu PagPhone, entre em contato com o suporte do PagBank para informar o ocorrido. Eles poderão te orientar sobre os próximos passos a serem seguidos e como solicitar um novo aparelho.

  3. Registre um Boletim de Ocorrência: Em casos de roubo ou furto, é importante que você registre um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Isso é fundamental para garantir a sua segurança e resguardar seus direitos em caso de uso indevido de seus dados.

Bloqueio e solicitação de um novo aparelho no PagBank: passo a passo

  1. Acesse a sua conta no PagBank: Utilize outro dispositivo para acessar a sua conta no PagBank e informar o ocorrido.

  2. Solicite o bloqueio do aparelho: No menu de configurações da sua conta, localize a opção para bloquear o PagPhone e siga as instruções para realizar o procedimento.

  3. Solicite um novo aparelho: Entre em contato com o suporte do PagBank e informe a necessidade de um novo PagPhone. Eles te orientarão sobre como proceder para adquirir um novo aparelho e realizar a transferência de dados.

Ao seguir corretamente os procedimentos para casos de roubo, furto ou perda do seu PagPhone PagBank, você poderá agir de forma rápida e eficiente para proteger suas informações e garantir a segurança de suas transações. Lembre-se sempre de manter seus dados de acesso em local seguro e de entrar em contato com o suporte do PagBank em caso de qualquer incidente envolvendo o seu aparelho.

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